ファイル保存ができない

弊社でPCを用意しセットアップして出荷した場合は、TS-7700をパソコンにインストールするときAdministrator権限のユーザ名でインストールしておりますので、同Administrator権限のユーザ名でTS-7700を起動して使用する必要があります。これは、TS-7700をインストールする際、パソコン内のディレクトリーに\TS7700\tempを作成しその中に処理作業で必要な一時ファイルを作りますが、ユーザにAdministrator権限がない場合、\tempに一時ファイルが作れないため、エラーになるというものです。

対策としては、

  • Administrator権限のあるユーザ名でTS-7700を再インストールし、同ユーザ名で使用する。

  • \tempフォルダの共有化設定をする

  • のどちらかを行ってください。



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