平素は弊社商品をご愛用賜り誠にありがとうございます。
この度、高機能騒音計 LA-7000シリーズにおきまして、SDカード認識動作による不具合が発生する可能性がある事が判明致しました。 不具合内容につきましては下記の通りとなります。 　

尚、不具合発生時の対処と致しましては、当社ホームページよりご購入製品のファームウェアの ダウンロードによるアップデートをお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑、ご面倒をお掛けいたしますこと深くお詫びいたします。

今後も品質向上に努めて参りますので、ご理解ご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。

高機能騒音計 LA-7000シリーズ
・高機能精密騒音計 LA-7500
・高機能普通騒音計 LA-7200
該当の機器はCPUバージョンが1.0.3のものとなります。

 

CPUバージョンは

　　【メニュー】-【一般】-【情報/更新】にて表示される”CPU Version”にてご確認ください。

●不具合内容●

　LA-7000シリーズにSDカードを挿入した状態で、起動した場合にSDカードを正常に認識できない場合があります。
特に低温環境下（10 ℃ 以下）では高い頻度で発生します。

●不具合発生時の確認方法●

　SDカードが正常に認識出来ない場合は、起動時に下記、エラーメッセージが表示されるとともに、画面上部にSDカードマークが表示されません。

 ●不具合発生時の影響●

　SDカードが正常に認識できなかった場合、メモリ保存が実行できません。
認識できた場合の計測データの保存には影響はございません 。

 ●不具合回避方法●

　LA-7000シリーズ本体の電源 をONのまま 、SDカードの抜き差しを行います。エラーが表示されず、画面上部にSDカードマークが表示されれば、保存、読み出しなど正常に使用出来ます。

ファームウェアの不具合で、起動時のSDカード初期化に関する処理に問題が有ったことが原因となります。初期化処理を見直し、不具合の修正を行いました。

不具合を修正したファームウェアを準備致しましたので、下記の手順でご使用のLA-7000シリーズ本体のファームウェアのバージョンアップをお客様にてお願いいたします。

●ファームウェアファイル入手方法●

　弊社ホームページからダウンロード（下記参照）

●ファームウェアアップデート手順●

　アップデート方法はこちらのファームウェアアップデート手順を参照ください。

●アップデート後の確認方法●

　アップデート後のバージョンは以下で確認をお願いいたします。
【メニュー】-【一般】-【情報/更新】にて表示される”CPU Version”にてご確認ください。
対策バージョン “2.0.0”以上(入手したファームウェアバージョン)である事を確認します。

●その他のアップデート方法●

　その他のアップデート方法として以下の方法がございます。

1. 弊社よりファームウェア格納SDカードの発送
ダウンロード環境がない等ダウンロードが出来ない場合には、対策済みファームウェアをSDカードに保存した状態で送付させていただきますので、お近くの担当営業所もしくは、お客様相談室にご連絡ください。

2. 校正・修理依頼時のアップデート実施
弊社に校正・修理依頼時に、ファームウェアのバージョンを確認させていただき、該当バージョンの場合には、 お客様に連絡の上、アップデート作業を実施させていただきます。