DS-0322トラッキング解析ソフトウェア(オプション)不具合のお知らせ


2012年11月26日

平素は弊社商品をご愛用賜り誠にありがとうございます。
この度お買い上げ頂きました 下記対象製品に不具合があることが判明しました。

本製品をお使いのお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛け致します。
お買い上げいただきました商品につきましては、バージョンアップ対応をさせていただきたいと存じます。

ご繁忙の折、誠に恐縮ですがご理解とご協力を賜ります様お願い申し上げます。
この様な事態となりましたことを深くお詫びし、再発防止に努めさせていただきます。

なお、ご不明な点等ございましたら、下記弊社お客様相談室へお問合せ願います。

 

■ 対象製品

DS-3000 Series ESUFEEL DS-0322 トラッキング解析機能(オプション)


■ 不具合内容

(1)トラッキングデータを trcファイル (トラッキングデータファイル)に保存する場合

「周波数重み付け」を「A特性」又は、「C特性」に設定し、trcファイルを保存すると、「周波数重み付け」が2重にかかった状態で保存されます。
*) 結果は正しく表示されます。txtファイル(テキストデータファイル)も正しく保存されます。


(2)同一チャンネルのトラッキングデータを複数画面表示させて、trcファイルに保存する場合

「周波数重み付け」を「A特性」又は、「C特性」に設定し、trcファイルを保存すると、「周波数重み付け」が複数回(2回以上) かかった状態で保存されます。


(3)トラッキングデータを複数画面表示させた場合

この状態で「周波数重み付け」を変更すると、アクティブとなっている画面は更新されますが、非アクティブ画面は更新されません。


■ 不具合原因

ソフトウェア内部処理の不具合です。


■ 対応

ソフトウェアバージョンを “1.0.0.xx〜1.0.5.xx” から “1.0.6.83” にバージョンアップすることで対応させていただきます。


■ 対応済みソフトウェアへの更新方法

対応済みソフトウェア Ver.1.0.6.83 への更新は、次の方法にて入手し、バージョンアップをお願いします。

1.弊社ホームページからダウンロード(下記参照)

2.担当営業よりバージョンアップ用のインストール CD を受け取る
お近くの担当営業所にご連絡ください


※ 2重に「周波数重み付け」がかかったtrcファイルの修復について 修復ツールの準備を12月上旬リリース予定で進めております。別途ご案内を致しますので、もうしばらくお待ち下さい


下記画像をクリックすると「ユーザ登録&ダウンロード」ページが表示されます。
表示されたページ内の「DS-3000 ESUFEEL リアルタイム音響振動解析システム



(ここをクリック)

から、初めてのお客様は[新規登録]を、 既にご登録頂いているお客様は[ユーザ様向け特設ページ ログイン]をクリックの上、DS-3000 ソフトウェアダウンロードページ に進み、そのページよりインストーラーのダウンロードをお願いいたします。


"ログイン”、"新規登録" には大変お手数をおかけし申し訳ございません。
是非ご入力をよろしくお願いいたします。



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