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表示一体型リニアゲージ 製品不具合のお知らせ


2006年10月23日

 

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

さて、このたびお買い上げいただいた直視型リニアゲージ(DG-825型、DG-925型、DG-525H型)の「プリセット測定機能」に不具合のあることが判明致しました。 該当機種および該当製造番号、製造年月日は下記の通りになります。 お買い上げ賜りました該当商品は一旦お預かりさせて頂き、無償にて修理させて頂きます。 大変ご迷惑をおかけしますがご理解とご協力を賜ります様お願い申し上げます。

 

■ 現 象

  • DG-825
    プリセット測定を行なうために、値を設定して完了させると、数値が 0.00 mm に戻ってしまう。
    プリセット測定機能を未使用の場合は、当該の不具合による測定への影響はありません。

  • DG-925、DG-525H
    ディレクションがマイナス(液晶表示画面は ▼ 印)に設定されている場合、プリセットの極性は設定値とは逆に表示する。
    プリセット測定機能を未使用の場合は、当該の不具合による測定への影響はありません。

  • 補足説明

    プリセット測定機能とは、あらかじめ設定された数値に表示を設定し、その数値から計数を行うことで寸法を表示する機能です。プリセット機能を未使用の場合は、当該の不具合による測定への影響はありませんので、現状のままご使用いただけます。プリセット機能の操作に関しましてはホームページ取扱説明書(pdf)をご参照お願いします。


    ■原 因

    2005年1月に施した基板改良時のソフトウエアのプログラムミス。

     

    ■対象商品と製造番号

    対象商品の製造年月:2005年1月から2006年8月出荷分

    型式

    • DG-825型 直視型リニアゲージ

    • DG-925型 直視型リニアゲージ

    • DG-525H型 直視型リニアゲージ


    ■製造番号

    DG-825 製造番号

    16084 16120
    16134 16193
    55000243 55000267
    55100611 55100630
    64100610 64100614

     

    DG-925 製造番号

    16121 16130
    16194 16233
    55100631 55100650
    64100635 64100659
    64200388 64200407
    64400444 64400473
    64500638 64500644
    64600940 64600964

     

    DG-525H 製造番号

    54401310 54401312
    54900493 54900497
    55001358 55001367
    64500628 64500637

     

    製造番号は本体側面のシールに記載されております。下は拡大図で、「55100618」が製造番号となります。

     

     

     

    ■対 策

    該当商品は一旦お預かりさせて頂き、無償にて修理させて頂きます。 修理期間はお預かりしてから7日程度を見込んでおります。お送りいただく際のご費用は弊社にて負担致しますのでお手数ですが着払いにてお送りください。その際、機器のご使用状況等でお預かりの期日にご希望がございましたら、遠慮なくお申し出下さい。

     

    ■送り先

    こちらの別紙送り状(PDFファイル)を印刷頂き、必要事項をご記入の上、製品と共に下記宛お送り下さい。

     

    ◆ 〒321-0155 栃木県宇都宮市西川田南2-4-13 小野測器製造株式会社 
    品質管理ブロック  修理窓口:大島 廣 Tel:028-658-3144

    ◆または、最寄りの当社営業所へお申し付け下さい。


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