Oscope 2
信号校正機能 不具合に関するお知らせ
2018年8月6日
平素は弊社商品をご愛用賜り誠に有難うございます。
この度お買い上げ頂きました製品 Oscope2 におきまして、信号校正機能に不具合があることが判明いたしました。下記の通り、不具合の内容と対象製品のバージョンアップのご案内をさせて頂きます。お客さまにはご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
■ 対象製品
Oscope 時系列データ解析ツール | |
・Oscope 2
|
全バージョン(OS-2500/2600/2700シリーズ) |
■ 不具合内容
信号校正機能で、「校正信号(基準信号)の区間」の設定で、全区間のチェックを外し、「時刻」または「ポイント」で校正信号(基準信号)の区間を設定すると、正しく校正ができていませんでした。
なお、本不具合は Ver.2.7 から発生します。
■ 対策
弊社でソフトウェアの不具合を修正し、修正版ソフトウェアをご用意いたします。
現在Oscopeをご使用のパソコンに修正版ソフトウェアをインストールしていただくことで、Oscopeが更新され改修されます。
製品名 | 修正前バージョン | 修正後バージョン |
---|---|---|
Oscope 2 | ~ Ver.2.9 (~ 2.9.4) | → 2.9.5 |
Oscope 2 | 保守契約を結ばれているお客様 | → 2.10.2 |
■ 修正版ソフトウェアへの更新方法
修正版ソフトウェアは、弊社ホームページ(Oscope2 のユーザ様ページ) からダウンロードできますので、バージョンアップをお願いします。
ダウンロードできない場合は、お近くの 担当営業所 にご連絡くだ
さい。
■ ダウンロード方法
下の「ユーザ様ログイン・登録ページへ」ボタンをクリックすると、「ユーザー登録&ダウンロード」ページが表示されます。
表示されたページ内の「時系列データ解析ツール Oscope2 (Oscope2、Oscope Professional 含む)」
から、初めてのお客様は[新規登録]を、
既にご登録頂いているお客様は[ユーザ様向け特設ページ ログイン]をクリックの上、Oscope2ソフトウェアダウンロードページ に進み、そのページよりインストーラーのダウンロードをお願いいたします。
本製品をお使いのお客様におかれましては、お手数をお掛けすることとなり誠に申し訳ございません。
今後、このような問題を起こさない様、品質改善・管理を一層強化していく所存でございます。
ご不明な点がございましたら、最寄り営業窓口もしくはお客様相談室までご連絡ください。