2015年6月30日

 

平素は弊社商品をご愛用賜り誠に有難うございます。

この度お買い上げ頂きました製品 O-Chart（オーチャート） に不具合があることが判明いたしました。
本製品をお使いのお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。 お買い上げいただきました対象製品につきましては、バージョンアップ対応をさせていただきたいと存じます。

 

■ 対象製品

　

■ 不具合内容

弊社FFTアナライザーソフトウェア (DS-0320等) にてX軸拡大表示をONにした状態で保存したdatファイルを読み込むと、Xデータ値がずれてしまう。

■ 不具合原因

ソフトウェア内部処理不具合です。

■ 対策

修正版ソフトウェアをインストールし、バージョンアップすることで不具合が改修されます。

*1:プロテクトキーの書き換えが必要になります。
　 詳しくはお近くの担当営業所、または弊社お客様相談室にご相談ください。
*2:保証期間が切れておりますので、修正版(Ver.3.6.6)のご使用には保守契約が必要になります。
　 詳しくはお近くの担当営業所、または弊社お客様相談室にご相談ください。

　

■ 修正版ソフトウェアへの更新方法

弊社ホームページから修正版ソフトウェアのダウンロードをお願いいたします。（下記参照）
ダウンロードができない場合は、担当営業よりバージョンアップ用のインストール CD をお渡しいたしますので、お近くの営業所までご連絡ください。

■ バージョンアップ方法

下の「ユーザ様ログイン・登録ページへ」ボタンをクリックすると、「ユーザー登録＆ダウンロード」ページが表示されます。
表示されたページ内の「多機能グラフ作成ソフト O-Chart」

から、初めてのお客様は［新規登録］を、 既にご登録頂いているお客様は［ユーザ様向け特設ページ ログイン］をクリックの上、O-Chart ソフトウェアダウンロードページ　に進み、そのページよりインストーラーのダウンロードをお願いいたします。

"ログイン”、"新規登録" には大変お手数をおかけし申し訳ございません。
ぜひご入力をよろしくお願いいたします。