O-Chart ソフトウェア不具合のお知らせ


2015年6月30日

 

平素は弊社商品をご愛用賜り誠に有難うございます。

この度お買い上げ頂きました製品 O-Chart(オーチャート) に不具合があることが判明いたしました。
本製品をお使いのお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。 お買い上げいただきました対象製品につきましては、バージョンアップ対応をさせていただきたいと存じます。

 

■ 対象製品

型名 不具合ソフトウェアが含まれるパック
O-Chart
多機能グラフ作成ソフト
OC-1000 O-Chart, O-Chart2 (Ver.1.1~2.3)
OC-1310 O-Chart3 Basic (Ver.3.0~3.6)
OC-1320 O-Chart3 Standard (Ver.3.0~3.6)
OC-1330 O-Chart3 Professional (Ver.3.0~3.6)
OC-1340 DAT・TRCブラウザパック(Ver.3.6)
OC-0340 DATブラウザオプション(Ver.3.6)

 

■ 不具合内容

弊社FFTアナライザソフトウェア (DS-0320等) にてX軸拡大表示をONにした状態で保存したdatファイルを読み込むと、Xデータ値がずれてしまう。

■ 不具合原因

ソフトウェア内部処理不具合です。


■ 対策

修正版ソフトウェアをインストールし、バージョンアップすることで不具合が改修されます。

修正前バージョン 修正後バージョン
O-Chart3 Ver.3.0 ~ 3.4 (3.0.0 ~ 3.4.11) → 3.4.12
O-Chart3 Ver.3.5 (3.5.0 ~ 3.5.11) → 3.5.12
O-Chart3(保守契約を結ばれているお客様) → 3.6.6
O-Chart2 Ver.2.1 ~ 2.3 → 3.4.12 (*1)
O-Chart Ver.1.1 ~ 1.10 → 3.6.6 (*2)

*1:プロテクトキーの書き換えが必要になります。
  詳しくはお近くの担当営業所、または弊社お客様相談室にご相談ください。
*2:保証期間が切れておりますので、修正版(Ver.3.6.6)のご使用には保守契約が必要になります。
  詳しくはお近くの担当営業所、または弊社お客様相談室にご相談ください。

 

■ 修正版ソフトウェアへの更新方法


弊社ホームページから修正版ソフトウェアのダウンロードをお願いいたします。(下記参照)
ダウンロードができない場合は、担当営業よりバージョンアップ用のインストール CD をお渡しいたしますので、お近くの営業所までご連絡ください。


■ バージョンアップ方法

下の「ユーザ様ログイン・登録ページへ」ボタンをクリックすると、「ユーザ登録&ダウンロード」ページが表示されます。
表示されたページ内の「多機能グラフ作成ソフト O-Chart




から、初めてのお客様は[新規登録]を、 既にご登録頂いているお客様は[ユーザ様向け特設ページ ログイン]をクリックの上、O-Chart ソフトウェアダウンロードページ に進み、そのページよりインストーラーのダウンロードをお願いいたします。

"ログイン”、"新規登録" には大変お手数をおかけし申し訳ございません。
是非ご入力をよろしくお願いいたします。




お問い合わせフィードバックフォーム
お客様相談室

お問い合わせフィードバックフォーム

お客様相談室


Copyright © ONO SOKKI CO.,LTD All Rights Reserved. | 当サイトのご利用にあたって| 個人情報保護方針