高温高湿環境下で長時間使用、もしくは保存した場合に、騒音計のプリアンプの一部の部品の機能が低下し、正弦波114 dB以上で測定値が小さくなる不具合が発生する可能性があります。 　
弊社で実施した40 ℃ 90 %RHの試験結果から、不具合が発生する確率は、114 dB～124 dBで 6 ％、 124 dB～130 dBで12 %と推定しております。

2014年7月にプリアンプの製造工程を見直した際に基板洗浄方法を変更しましたが、使用した洗浄剤が一部の部品の耐湿性を劣化させ、絶縁不良を引き起こすようになったことが原因です。

問題となった部品を耐洗浄性の高い部品に変更し対策は完了しましたので、順次引取り修理にて対応をさせていただきます。また、お引き取りした騒音計の不具合発生状況を検査し、ご報告いたします。
お引取りした騒音計は、プリアンプ部を新品に交換いたします。
騒音計の製造番号とマイクロホンの番号は変わりませんが、プリアンプの番号が変わりますのでご了承ください。
プリアンプの番号は写真の枠の箇所に記載しています。

ご面倒ではございますが、お客様ご記入シートへ記載いただき、最寄りの当社営業所へご用命いただきますようお願いたします。
なお、弊社より検定なしの騒音計をご購入いただいた後、お客様が検定機関で検定を受けておられる場合は、修理後に弊社にて再検定を申請させていただきますので、お客様シートの検定欄に「あり」とご記入ください。 修理に要する期間は検定の有無によって異なります。

改修受付窓口は、お客様ご記入シートの最後に記載しています。

また、代替用の貸し出し機をご用意しておりますので、必要な方はご記入シートにご記入の上、ご用命ください。数に限りがありますのでご希望の日程で貸し出せない場合がありますので予めご了承ください。

ご不明な点などございます場合には、お客様相談室または、最寄りの営業所へお問い合わせください。