2024年1月22日

平素は弊社商品をご愛用賜り誠にありがとうございます。

この度、音響振動解析システムO-Solutionのオプションソフトウェア「OS-0525 音質評価機能」および「OS-0526 変動音解析機能」におきまして、不具合があることが判明いたしました。 お客様にご迷惑をお掛けいたします事、深くお詫び申し上げます。尚、お客様へのご対応および本件の原因、処置と再発防止につきまして下記の通りご報告させていただきます。

 

■ 対象製品

製品名	：音響振動解析システムO-Solution「OS-0525 音質評価機能」「OS-0526 変動音解析機能」 　 (ソフトウェアオプション)
バージョン	：Ver.2.0.4以降～

 

■ 不具合内容

　解析モードにおいて、サンプリング周波数が48kHzではない時系列データを使用して音質評価または変動音解析を行った場合、「A特性音圧レベル」「CI (DIN45692)」「CI (Aures)」「CI (Bismarck)」が誤った値で表示、出力されます。

 

 

① 基準信号(1 kHz 40 dBの正弦波)を用いて実効値演算と音質評価を行った例

② 基準信号(1 kHz 40 dBの正弦波)で音質評価を行った場合の差異

■ 原因

サンプリング周波数が 48 kHz以外のとき、誤ったパラメータでA特性の演算処理が実行されていました。

 

■ 対応

修正版ソフトウェアで時系列データを用いて再解析(音質評価、変動音解析)を行うことで、正しい「A特性音圧レベル」「CI (DIN45692)」「CI (Aures)」「CI (Bismarck)」が出力されます。
お手数をおかけしますが、修正版ソフトウェアを弊社ホームページからダウンロードしてください。 修正版のインストールを実施し、バージョンアップの上ご使用くださいますようお願いいたします。

　

最新バージョン公開日 2024年2月7日(水)
修正版ソフトウェアをインストールしていただくことで改修されます。正後バージョンは、Ver.4.0.6 になります。
バージョンアップ内容についての詳細は、ダウンロードページ・サポートページの「バージョンアップ履歴」をご覧ください。

 

■ 再発防止

設計プロセスの見直しを行い、レビューやテストの品質を高めることで再発防止に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

 

■ お問い合わせについて

ご不明な点などございます場合には、お客様相談室、または 最寄りの営業所へお問い合わせください。