2023年09月15日

平素は弊社商品をご愛用賜り誠にありがとうございます。

この度、音響振動解析システムO-Solutionのオプションソフトウェア「OS-0522 FFT 解析機能」におきまして、不具合があることが判明いたしました。 これにより、ダウンロードサービスを一時停止させていただいております。 お客様にご迷惑をお掛けいたします事、深くお詫び申し上げます。尚、お客様へのご対応および本件の原因、処置と再発防止につきまして下記の通りご報告させていただきます。

 

■ 対象製品

製品名	：音響振動解析システム O-Solution「OS-0522 FFT 解析機能」(ソフトウェアオプション)
ソフトウェア	：Ver.1.0.14 ～ Ver.3.1.4

 

■ 不具合内容

FFT 解析機能の周波数ズーム(※) を ON にして周波数応答関数の解析を行った場合、グラフのリスト表示とCSVエクスポート処理で誤った「減衰比」「損失係数」「ピーク周波数」が出力されます。

※ 中心周波数と周波数スパンを設定して高い周波数分解能で分析を行う機能。

 

 

 

■ 原因

周波数応答関数の「減衰比」「損失係数」「ピーク周波数」を算出する際に中心周波数が考慮されておらず、誤ったパラメーターで演算が実行されておりました。

 

■ 対応

ダウンロード再開　2023年9月21日（木）
修正版ソフトウェアをインストールしていただくことで改修されます。
修正後バージョンは、Ver.3.1.10 になります。
修正版ソフトウェアで解析データ（拡張子Datx）を再度読み込むことで、グラフのリスト表示、CSVエクスポート処理で正しい「減衰比」「損失係数」「ピーク周波数」が出力されます。時系列データを用いて再解析を行う必要はございません。

お手数をおかけしますが、修正版ソフトウェアを、弊社ホームページからダウンロードしてください。
修正版のインストールを実施し、バージョンアップのうえご使用くださいますようお願いいたします。

 

● ダウンロード方法 下の「O-Solution/DS-5000 音響振動解析システム ユーザー登録ダウンロード」ボタンをクリックすると、「ログイン・ダウンロード」ページが表示されます。 すでにユーザー登録をされているお客様は 「ログイン」 ボタンよりおすすみください。（※ 未登録の場合は「ユーザー登録」へお進みください。）

 

■ 再発防止

設計プロセスの見直しを行い、レビューやテストの品質を高めることで再発防止に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

■ お問い合わせについて

ご不明な点などございます場合には、お客様相談室、または 最寄りの営業所へお問い合わせください。