CF-4500 FFTコンパレータ不具合のお知らせ



2013年6月17日

平素は弊社商品をご愛用賜り誠にありがとうございます。
この度お買い上げ頂きました CF-4500 FFTコンパレータに不具合があることが判明しました。

本製品をお使いのお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
お買い上げいただきました商品につきましては、バージョンアップ対応をさせていただきたいと存じます。

ご繁忙の折、誠に恐縮ですがご理解とご協力を賜ります様お願い申し上げます。
この様な事態となりましたことをお詫び申し上げます。

なお、ご不明な点等ございましたら、下記弊社お客様相談室へお問合せ願います。

 

■ 対象製品

型名 ソフトウェアバージョン
CF-4500 Ver.1.2.2.128 よりも古いバージョン

 

■ ソフトウェアバージョンの確認方法

ソフトキー[MAIN]→[CONDITION]を選択し、「COND.View」をクリックします。 表示される画面で「Software」の「Version」の番号を確認してください。

 

■ 不具合の内容

束ねオクターブを表示し、「デルタカーソル間にてX軸拡大」をONにした場合と、OFFにした場合でオーバオール値が異なる。

 

■ 不具合原因

対象製品のソフトウェア不具合によるものです。

 

■ 対応方法

最新バージョン Ver.1.2.2.128 に更新することで修正されます。誠にご面倒をおかけして申し訳ございませんが、こちらの小野測器ホームページからダウンロードの上、インストールを実行してください。

下の「ソフトウェアバージョンアップ」ボタンを左クリックし、初めてのお客様は[新規登録]を、既にご登録頂いているお客様は[パスワードログイン]をクリックの上、CF-4500 FFTコンパレータダウンロードページに進み、そのページよりダウンロードください。

なお、ご不明な点等ございましたら下記お客様相談室または最寄りの当社営業所へお問い合わせ下さい。



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