小野測器サイト

ご利用規約

1. 商品の提供エリア

商品ならびにサービスの提供エリアは、日本国内に限ります。
海外からの購入、海外への発送はできません。

仕向け先(最終ユーザー)が海外の場合、担当部署へご連絡ください。
イーショップでのご注文は承っておりません。
海外営業グループ: Tel.045-935-3918

なお、(一時的に)日本国外に商品を持ち出される場合は、
「輸出又は国外へ持ち出す際のご注意事項について」
を参照し従ってください。

2. 在庫表記について

■商品詳細ページでの表記
在庫表記は、ご注文数量に関係なくその時点での在庫状況を表記しておりますので、ご注文時の参考にしてください。

アイコン 説明
在庫あり 在庫がある状態です。
納期お問合せ製品 在庫されてない状態です。
ご注文前に納期をお問合せください。
※ 納期は製品によって異なります。
納期の目安 15営業日 納期の目安 15営業日 受注生産品のため、ご注文頂いてからの製造になります。納期はご注文確定後の製作日数の目安です。
※ 納期は製品によって異なります。

【お願い】
いずれの在庫表記も更新しておりますが、数量や当サイト以外からのご注文などの販売の関係上、更新のタイミングにより、在庫ありの表記の製品をご注文頂いた場合でも、製品をご用意出来ない事がございます。
その場合は、現時点での納期のお知らせと共にご注文を再確認するメールを送らせて頂きますので、お手数ですが、ご確認後に『注文』or『キャンセル』のメールを返信願います。


3. ご注文の流れ

ご購入方法

(1) ご購入希望の商品は、数量を選択し、[カートへ入れる]ボタンをクリックすると[カート]に入ります。
(2) [カートを見る]をクリックすると《カートの中》が確認できます。
(3) 《カートの中》から[注文画面へすすむ]をクリックすると、《ご注文者入力情報》に進みます。
お客様のメールアドレス、配送情報 及び 支払方法 を入力してください。
(4) お客様情報の記入後、[確認画面へ進む]をクリックすると、お客様の注文情報 及び 入力情報 が表示されます。
記載に誤りがある場合は[戻る]をクリックすると前画面にもどり修正が出来ます。
(5) 確認画面に間違いがない場合は、[この内容で注文する]をクリックすると、完了画面が表示されお客様の注文情報が発信されます。
また、サーバーよりお客様にご注文の内容確認メール(自動配信メール)を送信いたします。
※ この段階では、まだ注文は確定しておりません。
(6) 当社担当者が注文情報を受取り、注文内容を確認した上、当社担当よりご注文の確定メールを送付いたします。
※ この段階で注文確定となります。
(7) 銀行振込み(前払い)を選択された場合は、指定の銀行口座に振込をお願いします。
(8) 銀行振込み(前払い)を選択された場合は、入金が確認できましたら、入金確認メールを送付いたします。
(9) 商品は宅配便にて発送いたします。発送後、発送メールを送付いたします。
(10) ご注文の商品到着
※ 代金引換(届け時カード支払いを含む)をご選択の場合は、
現金またはカードでのお支払いをお願いいたします。

4.代金のお支払方法

代金のお支払いは 銀行振込み(前払い)・代金引換(お届け時カード払いも可能)のなかからお選びいただけます。

■銀行振込み(前払い)の場合
お振込みは「ご注文確定」メールを受取った後にご入金ください。
*14日以内にご入金・ご連絡が無い場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
*お振込みの際の振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
*お振込みの確認まで「文書扱い」の場合7日程度かかる場合があります。
*領収書は振込み銀行の振込金受領書をもってかえさせていただきます。
*お振込み人名義がご注文者と異なる場合は必ずご連絡をお願いいたします。

■代金引換(お届け時カード払いを含む)の場合
*代金引換手数料が別途必要(お客様ご負担)となります。

5.注文のキャンセルについて(お客様の都合による)

ご注文確定後のキャンセルにはキャンセル料をいただく場合があります。
注文確定メール発信後および入金後のキャンセルは原則お受けいたしませんので
ご注文前にご注文内容のご確認をよろしくお願いします。

6.返品について

■<返品不可条件>
下記のいずれかに該当する場合は、未使用商品であっても原則として返品には応じられませんのでご了承ください。
*初期不良の場合を除き、密封梱包された商品を開封された場合。
*初期不良の場合を除き、すでに商品をご使用・通電された場合。
*お客様により、内容物や梱包材が破棄された場合。
*お客様により、商品や添付物に傷・汚れなどを発生された場合。
*お客様により、製品箱等に書き込みや傷・汚れなどを発生された場合。

上記返品不可条件に該当しないご注文品と異なる商品の到着、
配送中の破損などの商品到着時の不具合につきましては、商品到着後10日以内にイーショップ窓口までご連絡をお願いいたします。
返品または新品への交換をさせていただきます。

■返品に係る送料負担の有無
初期不良に伴う新製品への交換について、当店からの再発送に要する送料は、当店にて負担させていただきます。

■返品時のご返金
初期不良に伴う返品時のご返金方法は、ご購入時のお支払い方法によって異なります。
【銀行振込もしくは代金引換での場合】
当店へ返品商品が到着した後、お客様の銀行口座に、直接振込みをさせていただきます。

【お届け時クレジットカードの場合】
返送商品到着後、当店での返品処理をもって、お買い上げの取り消し処理となりますため、一度カード会社よりご請求、引き落としとなります。ご返金は当店からの銀行振込みとなりますことを予めご了承下さい。

7.商品保証および修理について

商品保証は、商品に同梱されております保証規定にもとづき小野測器が行います。原則として商品ご購入後1年間は無償保証期間となります。なお、イーショップで販売する商品は、他の小野測器の販売店や特約店では返品・交換のご依頼をお受けすることができません。また修理についてはお手数ですが、イーショップ窓口までご連絡をお願いいたします。

8.個人情報の保護

株式会社小野測器は、個人を識別しうる情報を適切に取扱い、保護することを当社の重要な責務であると認識し、個人情報保護方針に基づいて個人情報の保護に努めています。なおご注文時にご入力いただいた個人情報については当社が、お客様により良い商品・サービスをご提供するためにのみ使用いたします。

9.お問合せ窓口

■<イーショップ窓口>

お問い合わせ先
お客様相談室フリーダイヤル
0120-388841
9:00-12:00 13:00-18:00
土日、祝日、年末年始、夏期休暇を除く
フォームでのお問い合わせ先


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メールでのお問い合わせは随時確認いたしますが、
17時以降のメールは翌営業日以降のお返事となります

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